Paiement, frais d'envoi et livraison
Livraison
Nous nous engageons à livrer la marchandise dans les 2 à 4 jours ouvrables suivant la réception du paiement correspondant.Les achats de moins de 50 € sont expédiés par poste normale et dès 50 € par envoi avec suivi ou recommandé (avec signature).
Frais d'envoi
Les frais d'envoi dépendent du poids total (avec l'emballage d'expédition) du ou des objets commandés . Ils sont automatiquement ajoutés à chaque commande selon tableau suivant. Pour la Suisse et la France, l'envoi ou la livraison sont gratuits pour les commandes égales ou supérieures à 500 € ou de moins de 21 gr. Pour les autres pays de l'UE, l'envoi est gratuit uniquement pour les commandes de moins de 21 gr.
Paiement
Notre site sécurisé propose les deux modes de paiement suivants:- Par carte bancaire (CB, MasterCard, Visa, etc.) via PayPal
Réglez vos achats en toute sécurité par carte bancaire en utilisant la passerelle de transaction sécurisée PayPal. C'est votre pays qui va déterminer les cartes acceptées, par exemple 4 pour la Suisse (American Express, Discover, MasterCard, Visa) ou 9 pour la France (4 étoiles, American Express, Carte Aurore, CB, Cofinoga ou Privilège, Discover, Maestro, MasterCard, Visa).ou
- Par virement bancaire ou 
* (minimum € 10.00 ou CHF 10.00)
(* TWINT appli de paiement mobile en Suisse)
Voici comment procéder pour l'un ou l'autre mode de paiement:
Étape 1 - Connexion
Une fois votre commande d'articles terminée, cliquez sur le bouton (1) affichant le nombre d'articles et leur prix total, ce qui ouvre la boîte de dialogue suivante, où vous allez cliquer sur le bouton (2) <Commander> pour passer à l'Étape 1 - Connexion (3), où vous pourrez:- soit créer votre compte shop.edt.ch,
- soit passer commande sans créer de compte ("Commande invité"),
- soit enfin vous connecter avec votre adresse de courriel et votre mot de passe, si vous êtes déjà client chez shop.edt.ch
Étape 2 - Informations de facturation
Après avoir cliqué sur le bouton <Se connecter> (ou <Continuer>), vous basculez dans le dialogue vous demandant d'indiquer le nom et l'adresse de facturation, après quoi vous pourrez cliquer sur <Continuer> pour passer à l'étape suivante.Étape 3 - Informations de livraison
Indiquez le nom et l'adresse de livraison, qui sont généralement les mêmes que pour la facturation, puis cliquez sur <Continuer> pour passer à l'étape suivante.Étape 4 - Mode de livraison
Ici vous avez 2 options:- Livraison basée sur le poids (par défaut): vous indique le prix total des frais postaux en fonction du poids total des articles commandés et du pays de destination.
- Retrait au magasin: gratuit, n'est possible que pour les objets pesant plus de 10 Kg et ne concerne que les personnes habitant à proximité de Genève. Si vous choisissez cette option, notre adresse et les horaires pour le retrait de marchandise vous seront communiqués par courriel.
Étape 5 - Mode de paiement
2 choix possibles:- PayPal (par défaut), pour un paiement sécurisé par carte bancaire (American Express, CB, Maestro, MasterCard, Visa, etc.) en utilisant la passerelle de transaction sécurisée PayPal ou pour utiliser votre compte PayPal.
- Virement bancaire ou TWINT*, pour régler vos achats par virement bancaire ou TWINT de votre compte à notre compte; si vous avez choisi cette option, vous pourrez consulter nos coordonnées bancaires sur la page de confirmation de votre commande. Ce n'est qu'à réception de votre virement sur notre compte bancaire (nécessite en général 2 à 3 jours ouvrés) que votre commande sera définitivement validée.
(* TWINT appli de paiement mobile en Suisse)
Cochez la case "J’ai lu et approuvé la rubrique Termes & conditions" et cliquez sur le bouton <Continuer> pour passer à la dernière étape.
Étape 6 - Confirmation de la commande
Affiche le récapitulatif de votre commande et des frais d'envoi; validez en cliquent sur le bouton <Confirmer commande>, ce qui va activer la passerelle de paiement PayPal:Ici vous avez 2 options:
- Si vous payez par débit de votre compte PayPal, tapez votre mot de passe PayPal dans le champ ad hoc et validez en cliquant sur le bouton <Connexion>.
- Si vous payez par carte bancaire, cliquez sur le lien "Par carte".
Si vous avez choisi la 2e option et cliqué sur "Par carte", cela affiche le dialogue suivant:
si vous habitez la Suisse:
si vous habitez un autre pays, p.ex. la France:
Après avoir renseigné tous les champs (hormis ceux marqués "(facultatif)"), cliquez sur le bouton <Confirmer et payer>.